寒潮来袭水管冻裂，社区“吹哨”速解民忧

“我家住在东四六条79号，水管冻裂了，自来水公司说外面的阀门没问题，可能是地下阀门出了问题，希望街道帮忙处理！”近日，六条社区接到市民热线的紧急求助电话。

接到诉求后，管片主任刘玉娜第一时间赶到现场了解情况。经核实，由于近期持续低温，院内的自来水管发生爆裂，外溢的积水迅速在低温下结冰，给院内居民，尤其是老人和孩子的出行带来了极大的安全隐患。

面对这一紧急情况，社区书记高春生与东四街道办事处副主任雷海东立即启动“吹哨”机制，迅速协调各方资源。社区工作人员一边安排专人值守，确保居民安全，一边联系物业工程部门赶往现场抢修。经过多方协同作战，仅用两个小时，受损管道便修复完毕，居民的生活恢复了正常。

“真是太感谢社区了！这么冷的天，水管爆裂让我们措手不及，没想到社区反应这么快，问题一下子就解决了。”院内居民纷纷对社区的高效处置表示赞许。

六条社区始终坚持以群众需求为导向，密切联系群众，切实解决居民的急难愁盼问题。此次事件不仅展现了社区工作人员的责任与担当，也为居民筑起了一道全天候的安全防线。