供暖季即将到来，东城区各项准备工作稳步推进。全区各相关部门、单位全面落实供暖“冬病夏治”、电网保供、隐患排查、诉求前置处置等各项举措，统筹热源改造、管网更新、智慧升级与应急保障，为群众温暖过冬打下坚实基础。
“冬病夏治”是供暖保障的前置关键一环，东城区坚持“供暖季发现问题、停暖季集中整改、供暖季前完成验收”，杜绝供热设备“带病运行”。以张自忠路3号院锅炉房的排烟系统改造为例，上一供暖季，该锅炉房的其中一台锅炉，因烟囱内部立式消声器（内部支架、消音棉、孔板、玻璃丝布）腐化、脱落，造成烟道堵塞，存在风险隐患。区城管委将其列入重点改造清单，协调供热单位在停暖期实施排烟系统整体更新，同步增设检修通道与检修口。工程于今年8月底开工，9月中下旬全面完工。改造后的排烟系统运行平稳，经过调试验收，该锅炉房已具备今冬稳定供暖条件。
工作人员检查供热管线。
据区城管委能源管理科负责人介绍，今年全区供暖“冬病夏治”分为管线改造、设备更换两大类别。工作人员全面梳理上一供暖季诉求高发点位、管网跑冒滴漏、供暖运行短板，建立整改台账，共计梳理形成61项改造任务，内容涵盖管线更新，设备更换等。目前所有改造工程已全部完成，各供热企业正抓紧完成新管线、新设备调试保养，同步启动管网上水打压，并提前告知居民做好配合，遇有漏水情况及时协助处理。
工作人员调试供热设备。
除隐患整治外，供热硬件升级同步提速。今年首都功能核心区老旧供热一次管网改造工程进入全面攻坚阶段，预计完成38公里管线改造。同时加快智慧供热体系建设，对17座热力站、13座锅炉房实施智能化改造，覆盖供暖面积241万平方米。当前热机主体改造已经完工，进入联调阶段，以数字化手段平衡供热负荷、提升供暖质量。
工作人员开展供热管线改造。
记者从区城管委获悉，东城区居民集中供暖分为市政管网集中供暖、锅炉房供暖两种模式，平房区普遍采用“煤改电”清洁采暖。为做好“煤改电”用户供电保障，国网城区供电公司提前深挖近3年供暖季电网运行数据，结合今冬气温预测，全面排查并消除各类风险，确保电采暖居民温暖度冬。供电公司工作人员运用红外热成像、超声波局放、地电波检测等手段，对供暖小区、重点用户所属线路设备开展至少两轮巡检。针对平房区“煤改电”用电负荷滚动预测，提前摸排用电负荷，对高负荷区域实施实时监测预警；极端低温天气严格执行24小时值班、就近抢修机制，优先保障居民供暖用电稳定可靠。
工作人员对煤改电用户进行用电负荷检测。
全区供暖行业深入开展安全生产治本攻坚行动，把有限空间作业、动火作业、高空作业、用电安全列为现场检查重点，对排查出的安全隐患做到立行立改、闭环销号，守住安全生产底线。东城区依托市热力集团东城分公司技术力量，组建专业供暖应急队伍，配齐抢修物资与机具，确保供热突发事件快速响应、高效处置。各供暖单位同步组建自有应急班组，备足抢修物料，全天候待命处置各类供暖故障。
东城区持续深化供暖领域接诉即办与息诉降量工作，依托96069热线、企业服务专线、微信小程序等渠道，打造一键报修、一次办结服务模式，减少重复报修与入户处置，提升群众满意度。供暖企业提前开展走访摸排，紧盯投诉多发小区、“一老一新”片区、设备老化锅炉房，建立供热问题台账，在供暖季到来前开展新一轮拉网排查。强化一线客服人员业务培训，快速响应群众用热诉求，不断提升供暖服务水平。
下一步，东城区将持续紧盯气温变化，统筹协调供暖、供电企业，加密管线与设备巡检频次，随时做好热源调度与应急抢修准备，以扎实完备的保障举措守护千家万户。
扫一扫在手机上打开页面