让服务标准更规范！“陪诊师之家”落地和平里→

　　近日，“陪诊师之家”在和平里街道正式揭牌成立。这个由和平里街道牵头，北京陪无忧数字科技有限公司运营，并与北京市和平里医院共建的“陪诊师之家”，不仅为陪诊师搭建了技能精进的专属学习平台，更成为规范行业服务标准、推动陪诊行业可持续发展的“温暖港湾”。

　　“陪诊师之家”聚焦三大功能：作为“技能加油站”，依托共建单位和平里医院的医疗资源，开展心脑血管、慢病管理等专科知识培训，推动陪诊服务向精细化、高阶化发展；作为“行业议事厅”，组织一线陪诊师共同探讨、梳理服务流程与规范，促进行业自律与标准形成；作为“公益发起点”，持续组织陪诊师队伍为社区孤寡、困难老人提供公益陪诊服务。

“陪诊师之家”在和平里街道正式揭牌成立。

　　据了解，“陪诊师之家”的建立，是基于和平里街道近半年来的实践。自2025年引入“陪医无忧”智慧陪诊服务平台后，聚焦“陪诊就医”这一民生需求与“灵活就业”方向，由街道“搭台”，“陪医无忧”平台负责组织开展，已连续举办两期公益技能培训。通过“公益培训＋实习带教＋社区服务＋灵活就业”的闭环培养模式，培育出一支由辖区居民组成的本地化陪诊服务队伍。如今，首批学员已持证上岗，实现了“技能就业、持证增收”，同时也为社区老人提供公益服务。

　　全职妈妈张红霞就是受益者之一，从对医院流程陌生到能熟练规划就诊动线，通过系统培训与实践，如今她已成为一名持证陪诊师，在灵活就业中实现了自我价值。前互联网从业者赵琳娜则在一次次陪诊服务中找到了“被需要的价值”，决心在银发经济中深耕这份有温度的事业。

　　“陪诊师之家”的成立是平台扎根社区、服务社区的重要一步。运营方“陪医无忧”平台创始人王景阳说：“平台坚守‘助医’初心，围绕就医全流程，持续赋能陪诊师，打造‘专业’与‘温暖’并存的服务体系。”

　　作为共建单位，北京市和平里医院为“陪诊师之家”提供专业支撑。该医院副院长潘芳说：“医院将依托专业资源，为陪诊师提供系统性医学知识培训，助力其提升服务规范性与专业性，同时优化患者就医体验。”

　　揭牌仪式现场，“陪医无忧”平台还向和平里街道捐赠了总价值20万元的医养服务包，专项用于陪诊师职业化培训及辖区居民公益陪诊服务。未来，区民政局、和平里街道、和平里医院及“陪医无忧”平台运营方将以“陪诊师之家”为依托，进一步深化“政府引导、企业运营、专业支撑、社区受益”的合作机制，致力于将“和平里模式”打造为可复制、可持续的社区民生服务样板，切实提升居民的获得感与幸福感。