居民区周边有哪些菜篮子、便利店？东城的“五圈九街”都有哪些首店？您喜爱的露台藏在东城哪里？……近日，“东城区便民服务地图”3.0版本在“北京东城”APP正式上线，新增“便民生活圈”“首店”“露台”3大类别，并对“养老服务”“老字号”“演艺空间”等10项原有数据进行整合更新，最终形成了涵盖13类点位的便民服务矩阵。3.0版本的便民服务地图同步推出AI检索功能，让点位查询更加精准高效。
AI检索实现“一问即答”
“请帮我推荐距离2公里以内的露台。”家住景山街道的王女士正在体验便民服务地图3.0版本的AI检索功能，她刚刚输入完自己的需求，地图马上就列出了符合要求的点位列表，涵盖了露台名字、电话、地址以及距离等信息，直接一键导航就可以去到想去的露台。“真的是科技触手可及啊！太方便了！”王女士对新增的AI检索功能赞不绝口。作为此次3.0版本的核心亮点，AI检索功能打破了传统查询的局限性，在已有分类的基础上，居民通过与AI对话就能精准匹配点位需求，无论是查询附近的首店、书店，还是寻找所在街道的“便民生活圈”点位，都能实现“一问即答”。
地图服务类别不断扩充
随着居民生活水平的提高和生活方式的改变，新增的三大服务类别更加精准契合居民的多元需求。其中，“露台”聚焦东城区“微风露台计划”，整合了全区多处露台资源，让这些新潮休闲空间崭露头角；“首店”类别汇聚了2025年辖区内各类特色首店商户，为居民消费体验提供多重选择；“便民生活圈”类别则全面覆盖东城区17个街道的“一刻钟便民生活圈”点位，居民在步行15分钟范围内的便利店、菜店、小修小补等服务场所信息，都能在地图上一键获取。
除了内容扩容，3.0版本的界面设计也更加“亲民”，整体风格简洁明了，分类图标清晰直观，大幅降低了操作门槛。据区融媒体中心相关负责人介绍，此次升级不仅新增三类服务，还对原有“爱国主义教育基地”“廉洁文化地标”“医疗服务”“健身设施”“老字号”等10类服务数据进行全面整合更新，真正实现“一张地图通办便民事”。
服务频道功能升级优化
便民服务的升级不止地图，今年，“北京东城”APP的服务频道也已改版升级，聚焦功能优化与服务扩容，频道分类更精细，服务范围更广泛。升级后的APP整合“热门服务”“信息查询”“政务公开”“预约挂号”“生活服务”五大类别，集中呈现50余项便民服务快捷入口，精准覆盖市民出行、医疗、办事等高频需求。新增的“书香东城”服务与东城区图书馆实现资源互通，一键畅享阅读乐趣；停车缴费、预约挂号等服务突破区域限制实现全市通用。在主色彩方面，服务频道也进行了调整，将界面主色调调整为东城标志红色，更加契合东城logo及APP的整体色彩，与区域视觉形象深度融合。
服务功能的持续更新，旨在打通便民服务“最后一公里”。下一步，“北京东城”APP将在便民服务领域不断探索深耕，让更多居民学会用、用得好，切实享受到数字化便民服务的红利。
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