11月28日，“一键呼叫、全区响应”企业服务专区在东城区政务服务中心挂牌成立，通过“政数”融合发力，打造“北京服务”的东城样板。
“一键呼叫、全区响应”企业服务专区是全市首个针对“两区”建设、外商投资、中小企业服务等重点涉企服务专区，配备业务精、服务优且有涉外服务经验的综窗团队，能够快速为企业提供“高效办成一件事”、政策咨询、融资对接等更加专业、高效、全面的政务服务，为企业发展增势赋能。
记者在专区看到，针对简单问题或进驻区政务服务中心的事项，企业可现场咨询服务专员，由专员协同大厅内各进驻部门共同解决；针对复杂问题或政务服务领域以外的服务诉求，企业将在专员的协助下，在电脑前通过“一键呼叫、全区响应”系统实现视频呼叫，直接点对点接通商务局、经信局、市场监管局等14个区级部门的责任科室，以及银行、公证处和数据交易所等服务机构进行专业解答，实现服务零距离、对接零等待，真正做到“企有所呼，我有所应”。
针对企业在项目、政策、金融、人才、法律、科创、数据等方面的共性需求，专区可通过统筹各类服务资源，为企业提供一站式、增值化服务。例如，有金融服务需求的企业，可在专区通过“一键呼叫”，远程视频连通银行等金融机构，得到金融服务、融资贷款咨询、预约服务等；针对企业的个性化重点需求，专区可协调金融机构一对一定制专属方案，实现“企业得实惠、大厅优服务、银行拓业务”三方共赢、互利互惠的新局面，不再让企业“多头跑”，以覆盖全流程、全周期的优质服务为企业发展保驾护航。截至目前，专区已接入北京银行、中国银行、信德公证处、东方公证处、北京国际大数据交易所等相关机构。
作为政府形象的展示厅，专区还将通过多媒体大屏全方位、多角度、深层次展示近年来东城区改革优化营商环境创新成果、惠企政策和解读数据，让企业第一时间了解东城，从而融入东城、扎根东城，为东城优化营商环境、推动高质量发展注入新的活力。
除此之外，专区还将定期开展政企座谈、企企对接、政策宣讲、会审会商、招商推介等专题活动，同时积极组织首席代表走进企业园区，主动为企业送政策、送服务，形成政府“牵线搭台”，企业“牵手合作”的良好局面。专区所在的东城区政务服务中心迎商中心还可免费为企业提供商务洽谈空间，为企业间搭建共享交流平台。
记者了解到，专区建设由东城区政务服务和数据管理局牵头开展，是加快培育和发展新质生产力的有力举措，也是助力“两区”建设、促进中小企业创新发展、提升涉企政务服务优化的实际行动。区政务和数据局相关负责人表示，专区的正式运行，将实现东城区涉企政务服务扩面增效，最大限度提高办事便利度和入驻东城企业的获得感和满意度。
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东城区数据要素服务中心成立运行
11月28日，东城区数据要素服务中心在区政务服务中心挂牌成立。东城区在全市率先实施“一窗多站一中心”数据要素服务体系，通过在政务服务大厅设置咨询窗口、在产业园区设立多站联动的服务网络，并依托数据要素服务中心统一协调，打造全流程数据要素服务闭环。这一创新体系融合政务资源与市场机制，精准对接企业需求，为企业高效释放数据价值，打造了“政数融合”新样板。
据介绍，东城区数据要素服务中心由东城区政务服务和数据管理局联合北京国际大数据交易所共建，旨在构建从数据登记、交易到运营管理的全链条服务体系，为区域经济注入数据驱动的新动力，探索数据要素市场化配置的东城模式。
挂牌当天，区政务和数据局与北京国际大数据交易所签订共建东城区数据要素服务中心的《战略合作框架协议》。区政务和数据局相关负责人表示，数据要素服务中心不仅是服务企业的桥梁，更是区域数字化转型的战略支点。通过赋能数据资源市场化，推动新型数据交易模式和应用案例落地，优化区域营商环境，促进高成长性数据企业集聚，为产业升级、跨界创新提供服务支撑和资源保障。
东城区将以数据要素服务中心为核心平台，持续深化“政府引导、市场主导、开放融合、安全有序”的发展理念，不断提升综合服务能力，挖掘核心区数据资源全链条价值，催生新产业、新业态、新模式，加速培育经济高质量发展新动能。
下一步，东城区将持续优化“政数”融合发力，不断完善“一窗多站一中心”模式，以数据要素服务中心为核心平台培育数据要素动能，进一步强化模式创新、流程优化和数字赋能，推动政府、社会、市场三侧协同发力，让更多改革创新举措在东城落地开花，谱写东城区经济高质量发展新篇章。
市政数局一级巡视员刘强，区委常委、常务副区长王华伟，中国银行北京分行副行长、党委委员章筱枫，北京银行北京分行副行长唐银华参加启动仪式，见证区政数局与北京国际大数据交易所签订东城区数据要素服务中心共建战略合作框架协议。
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