9月3日，区委书记孙新军主持召开2024年接诉即办“攻百难 解民忧”专项行动重点事项调度会，区委副书记章建伟，区人大常委会副主任王森参加。
孙新军强调：
一是克难而进，以昂扬状态攻坚。街道要自上而下传递不畏困难、迎难而上、持之以恒攻坚项目的信号，用发展的办法来解决发展中遇到的困难和问题，提振信心、坚定决心、保持恒心，以强大的执行力推动“攻百难 解民忧”重点事项的解决。
二是优化服务，以首善标准攻坚。要坚持首善标准，结合工作实际，做优环境、提升服务，优化业态，进一步提高城市管理水平，推动形成居商共荣的良好局面。要进一步聚焦“七有”“五性”，以接诉即办为抓手，及时回应群众急难愁盼，让高质量发展底色更暖、成色更足，不断提高群众的获得感、幸福感和安全感。
三是举一反三，以创新思维攻坚。要加强统筹调度，明确治理方案和治理路径，有重点、分步骤地推进问题解决，拓宽思路、精准高效地打好问题“歼灭战”。要加强区街联动，聚焦重点共性问题，综合施策，推动疑难问题有效解决，进一步营造大抓接诉即办、共解民生纾困的良好局面。
近日，东城区紧紧围绕“四个中心”功能建设，坚守“红楼初心”，大力弘扬核心区使命价值，持续深化接诉即办改革，区领导带头，全员上阵，以破解难题来吹响“百日冲刺”战的“号角”。全区聚焦群众反映强烈的重复诉求及重点问题点位等，通过系统梳理和综合研判，确定重点攻克的事项清单，印发《2024年接诉即办“攻百难 解民忧”专项行动重点事项分工方案》，由区委区政府主要领导带头，区四套班子领导牵头31个重点事项，集中攻坚、重点突破，以实实在在的举措，回应群众关切。
区领导“领题挂帅”。区四套班子领导对“领题”重点事项负总责，加大统筹指挥、协调调度的力度，强化部门合作，压实工作责任。带领主责单位，充分协调各种资源，使用各种方法，创新工作机制，切实推进问题解决。结合“领题”的重点事项，进行实地走访调研，想办法找路径定举措，扎实推进31个重点事项有序开展。
细化工作方案。各主责单位负责重点事项的工作落实和推进。针对各事项制定具体推进方案，画好“路线图”，倒排“时间表”，把握工作节奏，提高工作实效。结合市区重点工作，与“每月一题”、疏整促专项行动、治理类街乡镇整治提升等做好协同联动。深入落实“五个亲自”“四个抓住”“三个穷尽”等工作机制，促进重点事项抓实、抓细、抓到位。
及时跟踪督办。区委区政府督查部门对“攻百难 解民忧”工作开展情况进行季度专项监督，强化对实际解决效果的评估督查。区城指中心对重点事项进行月度跟踪，及时掌握重点事项工作开展情况、存在的难点问题等，进行汇总分析及督促提醒等。
加强宣传选树。做好“攻百难 解民忧”专项行动的宣传工作，挖掘典型案例，丰富宣传维度，通过实绩展现基层一线的担当作为。借助媒体及专家的力量，探寻解决问题的创新路径。不断总结推进重点事项解决的经验和优秀做法，在解决问题的同时，形成可推广、可固化的长效机制，提高主动治理能力。
下一步，东城区将继续立足首都核心区定位，不断提高政治站位，坚持以人民为中心的发展思想，以“攻百难 解民忧”专项行动开展为契机，在实干、苦干中攻坚，在大干、快干中冲刺，用心、用情、用力解决好群众的急难愁盼问题，打好接诉即办“百日冲刺”战，为实现东城区的年度目标、为东城荣誉持续奋斗。
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