东城区体育局召开2025年接诉即办工作收官攻坚会

　　为坚决打赢全年“接诉即办”工作收官战，东城区体育局于12月9日召开“接诉即办”工作攻坚会。局党组书记、局长段勇主持会议，局领导班子成员、各科室及所属事业单位负责人及主要办件同志参加会议。

　　会上，接诉即办专班通报了11月评价期考核情况，并就本周期案件办理情况进行系统梳理。处级包案领导、业余体校及保障中心负责同志对近期案件办理情况进行汇报。段勇局长结合区级工作要求及体育行业现状对全年接诉即办工作情况进行复盘总结，深入剖析了当前工作中存在的不足，并表示当前正值年底收官冲刺的关键阶段，全局上下要奋力冲刺，坚决打赢收官之战。

　　一是要思想认识再提升，工作责任再压实。聚焦于群众急难愁盼问题，杜绝经验主义思想，真正将解决群众诉求作为“风向标”，让群众真切感受到体育服务的温度与力度。

　　二是要持续锚定群众满意度，提升“好件率”，敢做善为抓落实。各部门在办件时要争分夺秒，在服务群众时要体贴入微。坚持速度与温度并重、效率与质量兼顾，牢固树立“群众满意是第一标准”理念，最大限度提高首办双肯案件数量。

　　三是要主动担当作为，持续推动工作提质增效。各部门既要立足本职守土尽责，又要着眼全局协同配合。专班要发挥“后援团”作用，对所有案件做好兜底保障，为全区接诉即办工作贡献力量。