区文旅局落实日调度机制 全力做好“元旦”假日期间接诉即办工作

12月30日，元旦假日第一天，区文旅局党组副书记、局长王铁峰召开接诉即办工作调度会，对“元旦”假日期间接诉即办工作进行再分析、再督办、再要求。局接诉即办工作专班、区“假日办”办公室、区文化市场执法大队等部门工作人员参加会议。

会议传达了元旦期间市、区两级安全生产和城市运行保障工作调度会精神，对近期接诉即办工作进行了总结研判，就重复件、疑难件开展逐件分析，明确办理的路径。

王铁峰强调：一是要做好工作衔接，落实办理时限要求，强化案件处置和系统结案；二是要突出关键环节，做好质量把控，确保案件办理各环节严谨、规范无瑕疵；三是要根据案件数量的变化情况，适时调整人员，确保能够及时回应群众关切；四是要加大巡视巡查，针对酒店、旅行社、演出活动等高频诉求主体持续开展工作，努力降低诉求量；五是要保持干劲不松，强化落实诉求解决，持续做好假日期间接诉即办工作，确保1月考核成绩开门红。