“故宫以东”城市文化互动平台建设运营解决方案入选文旅部第一批全国智慧旅游“上云用数赋智”优秀解决方案名单

近日，文化和旅游部公布了《第一批全国智慧旅游“上云用数赋智”十佳和优秀解决方案名单》，《城市文化互动平台建设运营解决方案》入选“优秀解决方案”名单。“故宫以东”平台企业恒信东方积极参与了智慧旅游“上云用数赋智”路演交流活动，在沉浸式体验文旅项目定制运营解决方赛道荣获第三名。

“故宫以东”城市文化互动平台，是基于互动引擎技术建立的线上线下文商旅融合平台。围绕东城区重要的古迹、故居、文物、景观等文化脉络，平台挖掘提炼了东城50个文化IP的元素和标签，并进行了数字化开发，打造出丰富多样的数字模型。该平台以东城文化景区与“网红打卡地”等消费场景为切入点，通过自由探索、解谜任务、瑞兽养成、占领权益等游戏环节、实现了线上线下虚实结合的趣味联动。

目前，“探城元宇宙”已与数个“故宫以东”商家达成了合作意向。在基础任务功能、定制化互动、文旅和商家品牌专区建造、定制吉祥物互动养成及品牌文化图鉴收藏等重要功能的基础上进行了拓展开发。让参与者乐在其中的同时，能够学习了解到东城丰富的历史人文底蕴，并围绕东城区的实际景观进行平行竞赛、创建内容等活动，让每一个人都能“趣味探城”。

同时，平台有效提高流量的商业转化和复游复购率，提高在地消费转化，促进文旅与商业新场景、新体验、新服务，实现精准运营与场景体验的提升，游戏化服务驱动情绪价值让用户建立起对服务的品牌认知与信任，帮助文旅商企业实现拉新裂变、活跃留存和品牌传播，保持企业持续增长。

下一步，基于“故宫以东”衍生出的“探城”城市文商旅互动平台将把这一模式以产业化方式推广到全国更多具有文化底蕴和城市精神的城市，提供游戏化赋能增长服务，基于线上线下游戏化营销创新互动，挖掘商业项目中的文化价值、IP打造、娱乐体验，释放消费者的娱乐、社交需求，增强营销活动的代入感与参与感，沉淀市场数据资产，构建起面向用户体验管理的全场景解决方案。