活动现场向居民发放法治信访宣传页和信访工作条例等宣传资料，面对面向居民群众详细讲解《信访工作条例》的主要内容、信访人享有的合法权利和信访行为规范等方面的政策知识，让群众知晓信访人的权利与义务，以及信访举报的范围、流程、渠道等。同时，还耐心解答群众所提出的各种问题，广泛收集群众的意见建议，引导群众依法依规、理性文明信访，合理合法表达诉求。
为了使辖区居民对信访程序和信访条例有更深入的了解和认识，进一步畅通信访渠道，在5月《信访工作条例》宣传月中，交道口街道7个社区通过开展各式各样的宣传活动，进一步走街入户，为居民解读政策条例，解答各类咨询事项，累计发放宣传资料六百余份。
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