北新桥街道召开接诉即办工作月度点评会

　　2024年4月12日下午，北新桥街道召开接诉即办工作月度点评会。街道全体处级领导，机关副科职以上干部，各社区专员，各社区党委书记、站长、副书记、纪委书记参加会议。会议通报三月考核周期北新桥街道接诉即办工作情况，全面复盘近期诉求案件，总结分析工作质效提升思路，对“一季度办件达人”及“满分社区”进行表彰。

　　周环要求全街“办件人”强化紧迫意识，敢于攻坚克难，从“高度”、“态度”、“速度”、“深度”多方面入手，解决群众诉求，化解基层矛盾，积极探索社会长效治理机制。

　　王磊强调，要将“用心”体现在为民着想上，加大对城市管理类和涉及基本民生、基本安全问题的解决力度，坚持“以办为先”，关切询问群众生活中急需解决的痛难点问题。要将“用情”体现在见事见面上，领导班子要严格落实“五个亲自”工作要求，及时提级办理、包案下访、以上率下，通过倾听心声、排忧解惑，力求为居民提供最为满意的处理方式。要将“用力”体现在诉求解决上，要千方百计找对策，对短期内能办理的问题立行立改，对需要持续用力的问题一抓到底，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，在“息诉减量”上再求突破。