东城区委区政府始终高度重视民生工作，每年集中力量办一批群众期盼、社会关注的重要民生实事，得到了广大人民群众的拥护和支持。为确保民生承诺不折不扣地落到实处，区政府每年都将实事项目作为年度重点督查事项进行督办，并将完成情况纳入当年政府绩效管理评价体系进行考评，取得了明显成效。长期以来，区人大、区政协对此项工作也给予了高度关注和大力支持。2018年2月28日，东城区第十六届人大常委会第十六次会议审议通过《关于东城区2018年重要实事完成情况及东城区2019年重要实事编制情况的报告》，有力推动了法治政府建设和依法行政，充分体现了“人民代表为人民”的宗旨。
一、东城区2018年重要实事完成情况
东城区2018年重要实事共24件，经全区上下协调努力，截至2018年底已全部完成。
（一）提升“便利性”方面：推动全区公共建筑配建的停车场和单位大院开放停车设施，新增1000个错时共享车位；大力推进路侧停车管理改革，在全区规划 5731个车位，通过安装高位视频设备，达到路侧停车电子收费全覆盖；完成10处路口、路段交通组织优化；新建或规范提升各类便民商业网点110个，新增社区商业便民服务综合体14个；区属10家医院全部实现微信、支付宝窗口结算，实现10家区属医院和63家社区卫生服务机构信息系统互联互通，为患者提供预约就诊、双向转诊、档案共享的便利。
（二）提升“宜居性”方面：510处坑洼院落改造完成；垃圾分类及垃圾不落地工作扎实推进，厨余垃圾平均分出率达8.7%，超过7%的市级标准；开工建设3849套保障性住房；实施危旧平房修缮700户；启动354座公厕改造升级，235座完成改造；完成屋顶绿化1.21万平方米，建成1个首都绿化美化花园式社区、1个花园式单位；拆除违法建设3363处，面积21.5万平方米，超额完成市级任务。
（三）提升“多样性”方面：实施“分类精准供给”的居家养老服务模式，完成260户老年人家庭适老化改造评估，并全部入户验收；继续推进“国家医养结合试点区”建设，开展托底、扶助老人评估分型及入户医疗服务；开展居家失能老年人家庭照护培训3147人次，为2068名独居老人提供巡视探访服务；推进17家养老驿站建设；开展“东城区社区卫生优秀基层人才培养计划”，提高社区医疗卫生服务能力；培训社会体育指导员726名，为3415人次居民提供体质测定服务；赠送新生儿家庭1000份阅读启蒙包，开展百姓周末大舞台100场，发放戏剧惠民票3万余张，组织“戏剧进基层”活动、“戏剧开讲”活动及“零基础表演训练课”108场。
（四）提升“公正性”方面：新增学位2814个；深化学区制教育综合改革，优质教育资源覆盖面不断扩大，优质教育资源覆盖率已达到97.05%；优化课程结构，积极推进学院制改革，成立青少年法治教育学院、青少年媒介素养教育学院，实现线上团体选课功能；加大劳动保障监察执法检查和农民工工资无拖欠工作处置力度，开辟农民工维权“绿色通道”，对举报投诉案件快查、快处、快结。全年为1464名劳动者追回劳动报酬1826.21万元，累计受理群众投诉举报案件885件，时效内结案率100%；开展重点人群精准就业帮扶工作，摸查就业困难人员3395人。其中有224人成为有就业意愿就业困难人员，实现就业比例93.66%；实施失业人员动态监测管理，“零就业家庭”保持动态为零；高校毕业生就业率达到97.95%，超过市级下达指标；新安置255名残疾人就业，为450名中重度残疾人提供居家与日间康复服务，为500名重度残疾人开展家政服务，为1000名残疾人提供辅助器具服务；受理法律援助案件389件。
（五）提升“安全性”方面：为有意愿的60岁以上东城区户籍老年人家庭安装独立式感烟火灾探测报警器6.5万个，提高居民家庭火灾预警能力；加强胡同监控覆盖建设，结合“雪亮工程”建设项目，在全区109条胡同加装136个摄像头，对进出胡同的人员、车辆进行图像采集，进一步提升立体化治安防控水平。
二、东城区2019年在直接关系群众生活方面拟办的重要实事
为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，全面贯彻落实北京市委市政府相关要求，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，2019年我区将继续为群众办一批重要实事，切实为群众谋实利、让群众得实惠，使群众共享经济社会发展成果。
一、优化基本公共服务
1.继续通过新建、改建、扩建等多种方式，新增学位2000个，着力缓解“入园难”问题。
主要责任单位：教委
2.新建1家养老照料中心，为就近有需求的老年人提供机构服务及短期托管、助餐、助浴、助医等居家养老服务。
主要责任单位：民政局、卫生健康委
3.发挥公共法律服务平台作用，满足群众基本法律需求。广泛开展针对军人军属、农民工、职工、妇女、儿童、老年人、残疾人的法律援助“专项维权月”活动，全年开展法律大讲堂96场以上；为65岁以上的老年人免费代写法律文书；为80岁以上的老年人和重度残疾人实行全面的法律援助服务，实现应援尽援。
主要责任单位：司法局
4.建立社区卫生服务“互联网+健康”精准服务应用平台，为签约居民提供健康咨询的智能应答服务和更加便捷的精准化健康管理服务。
主要责任单位：卫生健康委
5.进一步完善接诉即办的群众诉求办理机制，加大财政资金保障力度，使便民热线群众反映问题的解决率在去年基础上进一步提高。
主要责任单位：网格化服务管理中心
二、提升生活便利性
6.持续提升生活性服务业品质，新建或规范提升蔬菜零售、餐饮（早餐）、便利店等基本便民商业网点33个，建设6个社区商业便民服务综合体，让群众日常购物消费更方便。
主要责任单位：商务局
7.持续推进“厕所革命”，提升改造100座公厕品质，改善群众如厕条件。
主要责任单位：城市管理委、环卫中心
8.继续稳步推进老楼加装电梯工作，全年增设5个单元电梯，进一步解决老年人和行动不便人员上下楼难题。
主要责任单位：住房城市建设委
三、方便市民出行
9.对东城区道路开展巡查梳理，针对信号灯设置和配时不合理、道路标识标线缺失等问题，发现一处协调解决一处，增大道路通行能力。
主要责任单位：交通支队、城市管理委
10.加强停车管理，实现全区主次干道静态停车秩序管理、路侧停车电子收费全覆盖。
主要责任单位：城市管理委、交通支队
四、营造宜居环境
11.开展100条背街小巷环境综合整治，进一步加大北京老城风貌保护力度。
主要责任单位：城市管理委
12.创建1个首都绿化美化花园式社区、1个花园式单位；建设安德城市森林公园、燕墩公园，建设校尉胡同等口袋公园，扩大城市绿色生态空间，为市民提供更多户外休闲场所。
主要责任单位：园林绿化局
13.对5座密闭式垃圾清洁站大修，解决垃圾二次污染、设备运转安全等问题。
主要责任单位：环卫中心
14.开展营房西街1-5号楼老旧小区综合整治，切实改善居民居住环境。
主要责任单位：住房城市建设委
五、丰富文体生活
15.按照群众“菜单式点播”的需求，组织文艺演出50场，送演出进社区、进学校，实现17个街道全覆盖。举办百姓周末大舞台100场，发放戏剧惠民票2万张，让更多群众享受优质文化产品。
主要责任单位：文化和旅游局
16.营造全民健身环境，培训社会体育指导员600名，为3000人次居民提供体质测定服务；开展“和谐杯”乒乓球比赛、“行走健康”徒步大会等全民健身体育节活动；在社区、公园等场所建设5公里健走步道，进一步满足群众体育健身需求。
主要责任单位：体育局
六、保障公共安全
17.强化学校食堂食品安全管理，为100所学校食堂配置快检设备，有效防控食品安全风险。
主要责任单位：市场监管局
18.将东城区至少500家商超、市场、便利店和餐饮单位纳入“你点我检”公众号平台，实现辖区17个街道全覆盖。每月每个街道至少抽检10件，全年至少抽检2040件，并定期向社会公示检测结果。
主要责任单位：市场监管局
19.采取警情研判、日常控制、专项整治、实时打击等多种措施，加大对全区医院、剧场中“号贩子”“票贩子”的打击力度，维护正常秩序。
主要责任单位：公安分局
20.充分依托全区80个“7×24小时”社区警务室，加强对社区高发案部位、高发案时段巡逻防控，提高群众见警率，有效震慑违法犯罪。
主要责任单位：公安分局
七、提高社会保障水平
21.强化农民工工资保障，严抓农民工工资支付专项执法检查工作，加强用工隐患监控预警，进一步加大劳动监察力度，确保农民工工资支付案件办结率100%。优化农民工集体争议案件劳动仲裁服务模式，坚持优先接待、优先调解、优先立案、优先开庭、优先裁决，确保农民工集体争议案件“快立、快审、快结”。
主要责任单位：人力资源社会保障局
22.做好重点人群精准就业帮扶工作，积极落实岗位补贴、社保补贴等各级就业优惠政策，确保“零就业家庭”动态保持为零；做好大学生实名登记就业服务，采取“一生一策”措施，帮扶有就业意愿的困难家庭高校毕业生如期就业，确保本区生源高校毕业生就业率不低于95%。
主要责任单位：人力资源社会保障局
23.安置160名残疾人就业，为450名中重度残疾人提供居家与日间康复服务，为500户重度残疾人家庭提供家政服务，为1000名残疾人提供辅助器具服务。
主要责任单位：残联
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