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         一是成立工作领导小组,召开专题工作部署会,并研究制定《东城区人力资源公共服务中心优化营商环境迎检工作方案》和《东城区人力资源公共服务中心优化营商环境工作举措及整改方案》,做到人员落实、任务落实、措施落实,全力推进专项工作开展。二是整合窗口业务,简化失业转档流程,实现业务“一次性办结”,做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。三是加强内部巡查,成立专项检查小组,全天候不定期检查192办公区和宽街办公区大厅。四是加大优化营商环境重要政策和措施的宣传力度,张贴政策和业务宣传海报,印制宣传折页、各类业务指南和业务流程,统一规范服务大厅和窗口的服务标识。五是加强服务,严格落实大厅值班主任带班制度,统一服务标准,强化业务培训,主动进行“事前询问、分类引导、事后追问、一站办理”,为驻区企业发展和辖区群众提供优质便利的服务。