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王红副市长、王军副秘书长调研区政务服务中心
发布时间:2019年04月23日

4月18日下午,王红副市长、王军副秘书长带队赴东城区政务服务中心对政务服务大厅改革进展情况进行实地调研,刘俊彩副区长陪同调研。市领导现场了解企业开办专区、信息化智能终端、窗口服务人员及大厅秩序管理等情况,重点查看营商环境政策天天讲专区、新企业开办“一窗办理、一次提交、一天办结”及自助服务终端等工作情况,并与综合受理窗口工作人员进行交流,询问企业开办、联合验收的办理流程、时限等情况。围绕优化营商环境、放管服改革等工作,市领导对政务服务工作提出三点要求:一是提高认识、高度重视,强化营商环境、放管服改革等工作落实,提升窗口人员对营商环境新政策的理解和运用能力,使企业和群众办事更加便捷;二是从打造良好营商环境、利企便民的角度,深化自助服务、全时服务,提升政务服务的智能化、精准化和便捷化水平;三是进一步提高首问责任制和一次性告知的服务意识,细化办事指南,强化现场指导,增强和提升服务态度,为企业和办事人办事提供优质的政务服务。

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