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社保中心改进预约经办模式优化营商环境
发布时间:2019年04月01日 发布单位:区人力社保局

        社保中心自3月起调整预约叫号系统,对征缴综合业务施行集中业务期内全预约办理。经过前期调研部署,结合区督查报告内容,积极通过网站发布、公众号推送、短信提醒、公开课培训、值班主任引导、综合窗口解答等多渠道宣传,及时跟进每日预约状态,科学合理调配窗口。截至3月,征缴综合业务累计预约单位数量达到4141家,平均每日预约量达到244家,有效保证经办人在预估时间范围内办结业务,极大提升经办效率和服务水平。

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