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区人力社保局全力打造一流仲裁服务
发布时间:2019年03月21日

一是多重媒介广宣传。通过摆放专题宣传板、发放宣传折页以及LED 屏滚动播放等媒介开展广泛宣传,着力提高政策知晓度。二是值班庭长先回应。发挥接待服务大厅值班庭长作用,宣讲相关政策,耐心接待引导,与来访办事群众和企业主动沟通,及时回应关切问题。三是设置专区轮流讲在接待服务大厅设置优化营商环境政策宣传专区,由仲裁员轮流担任宣讲员,宣讲相关政策流程四是集中宣讲有重点。组织业务骨干开展集中宣讲解答活动,现已累计组织宣讲咨询活动5次,接待办事群众和企业咨询200余人次,发放宣传材料千余份。五是专项通道快速办。开设营商专项通道,针对案情简单、争议不大的案件提供一站式服务,让办事群众和企业切实感受到快捷高效的仲裁服务。六是特殊案件特殊办。为大规模集体争议案件、涉及农民工和“三期”女职工的案件设置绿色通道窗口,免费提供法律援助,实现快立快审快结。七是走进企业强沟通。积极为企业提供政策咨询和业务指导服务,通过组织座谈会、上门授课、定向交流等方式实际了解企业需求。

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