事项名称

处理投诉

主体部门

法律依据

办理对象及范围

所需材料

申请条件

办理流程

匿名投诉→根据投诉内容对被投诉单位实施稽核→无违规行为单位5个工作日内送达社会保险《稽核告知书》/有违规行为的单位10个工作日内送达《社会保险稽核整改意见书》根据投诉人投诉内容，进行补缴

署名投诉→单位对投诉人投诉内容无异议→提供投诉人在职期间有效工资证明经投诉人认可→根据投诉人投诉内容，进行补缴

署名投诉→单位对投诉人投诉内容有异议→对被投诉单位实施稽核→无违规行为的单位5个工作日内送达社会保险《稽核告知书》/有违规行为的单位10个工作日内送达《社会保险稽核整改意见书》根据投诉人投诉内容，进行补缴

办事指南

服务指南