《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）自2008年5月1日起施行。为更好地提供政府信息公开服务，编制《东城环境卫生服务中心信息公开指南》（以下简称《指南》）。
    《指南》将依据情况及时更新，公民、法人和其他组织可以在本机关的网站上（http://hwj.bjdch.gov.cn）查阅《指南》，也可以到北京市东城区东四北大街什锦花园胡同甲26号领取。
一、主动公开
（一）公开范围
    本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《东城环境卫生服务中心政府信息目录》（以下简称《目录》，详见附件）。公民、法人和其他组织可以在本机关的网站上查阅《目录》，也可以到北京市东城区东四北大街什锦花园胡同甲26号查阅。
（二）公开形式
对于主动公开的政府信息，本机关主要采取网上公开和在公开查阅室公开两种形式。本机关网上公开的网址为http://hwj.bjdch.gov.cn。网上未公开的信息，公民、法人和其他组织可以到本机关查阅，公共查阅室位于北京市东城区东四北大街什锦花园胡同甲26号，开放时间为9：00-11：00（工作日），联系电话：64032275,传真：64032275。
（三）公开时限
各类应公开的政府信息产生后，本机关将尽快予以公开，将在信息生成或变更之日起20个工作日内公开。
二、依申请公开
    公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
    本机关将分批、逐步整理依申请公开的信息目录，并向社会公布。属于该目录内的信息，公民、法人和其他组织向本机关申请获取的，除特殊情况外，本机关将予以提供。该目录以外的信息，公民、法人和其他组织向本机关申请获取的，本机关将依法处理。
（一）受理机构
    本机关自2008年5月1日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为北京市环境卫生服务中心办公室。
（二）申请步骤
  1、 提出申请
    向本机关提出申请的，请填写《北京市东城区政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。申请表复制有效，可以在受理地点领取，也可以在本机关网站上下载电子版本，具体网址为http://hwj.bjdch.gov.cn。申请人可通过前述联系电话咨询相关申请手续。
个人提出申请时，请同时提供身份证复印件。法人或其他组织提出申请时，请同时提供组织机构代码证复印件以及营业执照复印件。申请人对所需信息的描述需详细、准确；申请人可以通过以下3种方式提出申请：
（1）当面申请。申请人可以到东城区环境卫生服务中心办公室当场提出申请。
（2）信函、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过传真方式提出申请，请注明"政府信息公开申请"字样。
2、登记
对于有效的申请进行登记并出具登记回执。
申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，将告知申请人获取信息的方式和途径。
3、答复
对于能当场答复的申请，将当场给予书面答复；不能当场答复的，在登记之日起15个工作日内书面答复申请人。
根据实际工作，经市政府信息公开办公室负责人同意，可延长答复期限，并告知申请人。延长答复的期限最长不超过15个工作日。
（1）属于应当公开的，将告知申请人获取信息的方式和途径，出具《政府信息公开告知书》；
（2）属于不予公开的，将出具《政府信息不予公开告知书》，并告知不予公开的理由；
（3）不属于市政府公开的，将告知申请人；能够确定公开机关的，将告知该机关的名称、联系方式，出具《非本机关政府信息告知书》；
（4）申请公开的政府信息不存在的，将告知申请人，出具《政府信息不存在告知书》；
　　（5）申请公开的内容不明确的，将告知申请人更改、补充申请，出具《政府信息补正申请通知书》；
（6）申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，如能作区分处理，将告知申请人，出具《政府信息部分公开告知书》；
4、收费
依申请提供政府信息收取的检索、复制、邮寄等成本费用按照国家及北京市相关规定执行。
三、监督方式及程序
公民、法人和其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。
监督电话：64030606-411
地址：北京市东城区东四北大街什锦花园胡同甲26号
公民、法人和其他组织认为机关违反《规定》作出的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内申请行政复议，也可以在三个月内向人民法院提起诉讼。