答：《信访条例》第16条规定，信访人采用走访形式提出信访事项，应当到依法有权处理的本级或上一级机关提出。特别提示：这里的 “上一级”是特定的，而不是笼统的“上级”，如依法有权处理的责任单位是街道，则最多可以向区政府反映，否则为越级上访，这是不合法的。