第二章　信访人的权利和义务

 

　　第十五条　信访人依法信访受法律保护，任何组织和个人不得压制、打击报复。

 

　　第十六条　信访人在信访活动中依法享有下列权利：

 

　　（一）了解信访工作制度和信访事项的处理程序；

 

　　（二）要求信访工作人员提供与其信访请求有关的咨询服务；

 

　　（三）对有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求；

 

　　（四）向办理机关查询其信访事项的办理情况；

 

　　（五）要求对姓名以及涉及个人隐私的事项予以保密；

 

　　（六）法律、法规、规章规定的其他权利。

 

　　第十七条　信访人在信访活动中应当依法履行下列义务：

 

　　（一）遵守法律、法规，尊重社会公德，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利；

 

　　（二）提出的信访请求客观真实，不得歪曲、捏造事实，不得诬告、陷害他人；

 

　　（三）依照法律、法规规定的方式和程序进行信访活动；

 

　　（四）履行符合法律、法规、规章、政策的处理决定；

 

　　 （五）法律、法规规定的其他义务。