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美国记者以游客身份入住“奥运人家”体验百姓生活( 2008年8月5日)
 
 
  
  
  
  来自美国的Casey·James先生是一名境外记者,8月4日入住东城东四地区一处平常百姓人家。与接待家庭一起包饺子、唠家常、逛菜市场……James开始了他在日常百姓家的生活体验。
  
  
      为了做好我区奥运人家服务接待工作,区旅游局建立起与市、区相关部门的联系机制,并建立起“奥运人家”项目运行应急工作体系,实行从签约到服务接待的全程跟踪与监管。为了更好的协助奥运人家市场运作,区旅游局积极与国旅总社、中旅等大牌旅行社沟通,争取客源。在通过国旅了解到Casey·James先生有入住意向后,区旅游局按照Casey·James先生的住宿要求,从接待人员的综合素质、住宿设施、环境卫生、文化氛围、烹制食品等标准在全区“奥运人家”签约入选户中进行层层筛选,提供备选名单。经过多方沟通,最终确定接待人家,并于Casey·James先生入住前,与国旅总社负责同志共同前往接待家庭,就接待服务、餐饮制作、日常沟通等相关事宜进行培训,同时,及时通知属地街道、公安、安全、外办等部门,加强服务接待过程中的监管。
  
  
  经过接待家庭和各相关部门人员的共同努力,Casey·James先生对我们的服务表示相当满意,对奥运人家的热情接待表达了最诚挚的谢意与赞美。
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